岗位职责:
1.负责做好教学管理和服务工作,严格按照教学管理和服务要求保质保量完成学员管理和服务工作;
2.负责做好学员班级课表的提前下发工作,完成学员的开课提醒工作;
3.负责做好学员课前教学安排,按开课要求完成开课前相关细节的落实工作;
4.负责做好学员课中各个教学环节的管理和服务,狠抓教学过程的全程质里管理和学员满意度管理工作;
5.负责做好学员课后教学各项指标的评价、统计、分析和上报工作,动态掌握教学效果和教学评价结果;
6.负责做好学员的日常学习管理和督学服务,定期检查学员学习计划和学习进度的完成情况;
7.负责做好学员的心理导师,在学习过程中帮助学员消除顾虑、树立信心,提高学习自信心;
8.负责做好学员的档案管理,认真完成档案内容的填写和确认工作;
9.负责做好学员的讲义发放工作,在讲义使用管理中杜绝浪费行为;
10.负责做好学员的安全培训和安全管理,严格落实岗位安全责任制,严防各类安全事故的发生;
11.负责做好课堂教学设施、教学用品和各种教学物料的使用管理和维护工作,最大限度避免浪费;
12.负责做好教学区域的环境卫生保洁和日常维护工作;
13.负责做好学员新报课程、课程升级和转介绍工作;
14.配合上级部门做好教学事故 学员投诉和学员退费的调查处理工作。
任职要求:
1.学历:
本科以上学历(统招二本以上),硕士研究生优先录用;
2.技能:
岗位技能要求 熟练操作word或wps、excel、PPT等办公软件;能够熟练制作各种报表;
3.经验:
1年以上工作经验;其中两年以上教培行业线下教学管理工作经验,有考研经验优先录用;
4.素质:
语言表达和沟通能力强、有责任心、学习力强、有亲和力、抗压能力强、能吃苦耐劳;
职位福利:
入职交五险、绩效奖金、节日福利、内部晋升,培训机会;
8:30-18:00,
周一周二大小周轮休,法定假日正常休。入职满一年有5天年休假
工作地址:西安市鄠邑区-吕公路西户科技企业孵化器A1楼4楼学府考研(石油大学鄠邑校区)