岗位职责
1、 运用京麦、千牛等即时聊天工具及客服系统，在线接待客户咨询，快速、专业地解答关于产品功能使用。
2、 深入学习公司产品及服务，掌握核心功能卖点、价格体系、技术参数等；主动关注市场动态，了解竞品信息与客户需求变化。
3、 持续学习并应用沟通技巧，优化服务体验，提升客户满意度，有效促进转化率与服务质量的同步提升。
4、协助日常运营工作，配合运营完成促销活动的策划与执行。
5、收集整理产品及竞品信息，为运营策略调整提供支持
6、协助运营完成销售数据的统计与分析，制作销售报表
7、参与产品主图、关联、商祥以及快车图的优化工作，提出改进建议
任职要求：
1、26届应届实习生
2、熟悉办公软件，执行力强、工作细致认真，态度端正。