职位描述
1、负责客户咨询方案的成交,完成销售指标;
2、负责客户售前、售中、售后的跟进服务,维护客情关系;
3、按服务礼仪规范要求,热情接待客户,以专业的知识为客户推荐服务项目;
4、负责整理客户档案,做好客户回访,深度挖掘客户需求;
5、引导老客户开发新客户,对潜在顾客进行发掘及跟踪,拓展新客户
6、以客户服务导向,促进团队协作管理,提升客户满意度,
7、负责客户资料信息保密工作
8、完成上级交办的其他事情
任职要求:
1、形象气质佳、年龄22-35岁、具有2年以上同岗位工作经验;
2、高中及以上学历,有美容、保健、医学、护理学等相关专业优先;
3、熟悉美容、SPA、疗愈、医疗美容等相关产品、材料与仪器,熟悉美容、SPA操作流程,掌握皮肤科各种治疗原理,能独立完成美容及医疗美容项目咨询;
4、思维敏捷,有良好的审美能力和抗压能力,具有团队协作意识和服务意识;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕