岗位职责：

1、收集客户的资料，根据客户的需求制定应用方案，进行存档备案；

2、指导客户使用方法及注意事项事宜；

3、定期拜访客户，了解使用情况及新需求；

4、负责产品售前应用及售后异常问题处理及上报；召集品质、研发人员一并讨论解决；

5、负责产品的跟踪服务，维护公司与客户之间的良好关系。

任职资格：

1、理工科大专及以上学历；2年以上技术支持工作经验；

2、熟悉电气连接和自动化设备操作；

3、有电气连接和调试经验，熟悉各种激光加工应用（懂激光工艺优先）；

4、具有较强的协调能力及现场沟通能力；

5、具备敬业精神，有一定的抗压能力。