冷库客服
4000-5000元
大连 大专
广汽丰田(中升虹港路店)
岗位职责:
1.接收客户预约、客户修后的跟踪回访、定期保养提醒
2.接待客户日常保养、维修车辆故障的初步诊断等
3.做好接车前的准备工作,为接车和维修提供便利;
4.沟通与协调维修过程中遇到的问题,做好车辆维修的质量检查;
5.向客户交送车辆,并结清相关账款;
6.完成领导安排的其它工作任务。
任职要求:
1.大专以上学历
2.汽车设计与制造及相关专业,从事汽车售后服务行业两年以上;熟悉4S店运作模式;
3.有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;了解一定的汽车行业及相关法律法规;
4.爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持原则、积极进取、保守公司商业机密。
工作地址:大连市甘井子区虹港路560号(辽无二厂旁边,机场乐都会或辛寨子乐购购物中心斜对面,直达公司的公交车为532路,701路,建设街-大黑石,夏家河子,革镇堡)
联系电话:********
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕