工作职责:
1、出口航线,出口包机货物操作和运营;
2、收到客户要求后,对接客户,妥善处理出口各环节操作事宜,积极协调处理异常情况;
3、提供物流可行方案及优化建议至客户,监控出口货物转运状态,提升客户服务质量;
4、负责操作合规性,流程满足自营航司,交运货站,海关等窗口关于出口货物操作要求;
5、熟悉客户操作需求和流程,有效归纳总结,在团队内部进行分享和良好互动;
6、供应商成本核算,优化操作流程,促进公司业务开展,合理控制成本;
任职资格:
1、本科学历及以上,能够熟练使用英语进行商务沟通;
2、熟悉空运出口、国际运输、物流相关领域知识;
3、熟悉航司,交运货站,海关等环节出口操作要求;
4、具有高度的团队合作精神,良好的沟通协调和问题解决能力;
5、能够在高压环境下有效工作,具备一定的抗压能力和灵活应变的能力;
6、工作认真细致,责任心和服务意识强,熟练运用各类办公软件和物流系统;
7、有空运物流行业客服操作等相关工作经验者优先;