岗位职责：

1、执行门店全年营业指标并达成目标

2、实现客户订餐、点餐、会员卡销售、礼盒销售达标、VIP客户维护工作、客户信息完善达70%以上

3、执行门店制定的运营成本控制、费用控制的方案

4、营造积极向上的团队氛围，完成人员招聘指标，保障团队缺编率低于5%，稳定核心关键人才，做好团队人员发展规划并向店长助理提报建议

5、执行前厅人员培训计划并落地实施

6、为团队员工晋升做好赋能辅导，员工晋升考核率达标

7、负责并执行前厅值班、排班管理及日常经营人员调配

8、负责执行前厅餐前、餐中、餐后的各项检查工作

9、及时解决客户需求并快速反馈，达成客户满意

10、处理内部员工关系，营造和谐、顺畅的工作环境

11、按时提报周、月度计划、参加门店各项会议

12、对区域固定资产、餐具、易耗品进行实物管理

13、负责执行门店宿舍检查（人、财、物的安全）

14、完成上级指派的各项工作

任职要求：

年龄：20-35岁之间

学历：中专或大专以上

经验要求：岗位经验1-2年，行业经验2年以上

知识要求：精通酒店管理专业知识、营销策划、产品结构知识、心理学、服务礼仪、熟知企业规章制度及各项政策要求

能力要求：营销策划能力、培训能力、协调能力、沟通能力、学习力、执行力、招聘及人才引进能力、客户营销

其他要求：持有高级专业证书者优先、身体健康、有驾照2年以上、可长期驻外工作、品行端正、熟练操作企业内部管理软件、熟练掌握办公软件操作