岗位职责
1、咨客岗位对来访客户礼貌用语接待,做好登记,同时置业顾问接待,通知水吧做好茶饮准备,随时观察客户动向主动为客户服务。
2、水吧岗位每天做好卫生清洁,点心制作,接到来访客户及时做好茶点准备,落座客户出品及时,对每日的物资消耗统计报备。
3、样板间客服每天及时巡查样板,接待用水,样板间通风,空调温度及时调整,让来访客户有个舒适温馨的体验环境。
4、所有客服要对公司文化,在售项目基本信息必须了解,客户的询问能准确的解答客户。
5、所有岗位客服,仪容仪表得体,发型统一按照岗位职责要求盘起,化淡妆,不允许留过长的指甲。