一、管理职责

（一）团队管理与培养

1. 负责团队组建、任务分配、，月度面谈，绩效设定、评估与能力培训，打造高执行力、懂文旅的专业化直播运营团队。

2. 建立内部知识分享机制，系统性提升团队成员在文旅直播策划、执行、数据分析上的专业能力。

（二）跨部门协作与资源整合

1. 联动宣发内容组、项目设计中心、媒介投放、产品运营等团队，确保直播项目全链路高效协同，资源无缝支持。

2. 主导跨部门流程优化，解决执行卡点，提升整体运营效率。

（三）客户与外部资源管理

1. 作为项目直播组负责人，维护客户信任关系，精准传达需求，提升客户满意度与续约率。

2. 管理外部合作方（主播/MCN、，招采成控中心），严控服务质量、成本与合规性。

（四）数据资产建设

1. 建立公司级文旅直播数据库（用户画像模型、内容效果库、转化率基准），为业务决策与客户提案提供数据支撑。

二、岗位专业能力职责

（一）文旅直播策略制定与售前支持

1. 深度解读客户需求与景区资源，设计融合文旅特色的直播策略（主题/内容/平台/货品），输出说服力强的方案助力项目推进。

2. 开展客户直播运营培训，提升客户认知与协作效率。

（二）全流程项目执行与成本风控

1. 主导直播全流程执行（策划→预热→彩排→直播），确保内容生动展现景区价值，技术稳定无事故。

2. 实时监控成本消耗（投放费用、外包支出），动态优化资源投入保障ROI。

3. 制定并落地文旅专属风控清单（如拍摄规范、户外直播安全预案），规避内容争议与现场风险。

（三）数据驱动优化与创新应用

1. 通过直播数据复盘（流量/互动/转化），诊断核心问题并制定具体优化策略，落实到后续项目中，驱动直播效果（如吸引力、转化率）持续提升。

2. 制作专业详实的结案报告，向客户及内部管理层汇报，提供数据驱动的决策依据，建立文旅直播效果评估标准。

（四）知识沉淀与流程标准化

1. 在项目中实践、总结并优化直播运营SOP（标准操作流程），提升团队效率与执行标准化水平。

2. 系统总结项目经验（成功案例、失败教训、最佳实践），构建并更新文旅直播知识库（案例库、方法论、SOP），赋能团队成长。

三、学习与发展

（一）行业学习与合规风控

1. 持续研究直播技术、文旅消费趋势与平台规则，确保策略与方法论的前沿性。

2. 确保所有直播策划、内容及执行严格遵守国家法律法规、各直播平台规则、广告法要求以及客户品牌规范，有效识别、评估和管理潜在内容、舆情及法律风险，保障项目合规稳健运行。

四、领导安排的其他工作

认真、高效地完成领导交办的其他临时性工作任务，确保各项工作的顺利推进和公司整体目标的实现