岗位职责:
1.负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成,制作月度服务报告;
2.指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成,完成跟甲方合同续签;
3.根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
4.监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求,完成每月供方付款流程;
5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队;
6、完成甲方及组团总安排的其他工作。
任职资格:
1、学历要求:大专及以上,有物业管理从业经验以及物业管理类专业者优先;
2、工作经验:3年以上
3、工作技能要求:
①熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握物业管理基础知识,具有先进的物业管理理念和思路;
②接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;
③精通物业服务前、中、后期各项工作,具备独立处理及跟进日常管理事物的能力
④有强烈的进取心与高度的工作热情,具有较好的亲和力,良好的团队合作精神以及较强的服务意识。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假