岗位职责:
1)经营管理:
负责项目经营管理含经营预算及现金流管理、指标铺排、经营分析与监控、经营单元考核
负责项目成本结构分析、成本监控、成本节降策略制定、计划落地与成本管控
2)业务管理:
负责项目基础物业管理:对项目收缴、清欠、预收;成本管控、利润目标达成负责
负责项目现场业务品质监督与管控
负责项目客户重大投诉和突发事件处理、要项处理、关键客户深度拜访
负责协调推动项目级多元增值业务(含车场、场地资源、车位销售、世集前置仓/到家业务)落地并对业务合规性负责
负责项目业务管理类复盘与分析工作,包括但不限于服务方案分析、日常管理总结等
负责项目资产盘点工作,如设施设备盘点等
配合投资拓展部跟进项目踏勘和关键问题识别,结合项目资源配合提供市场拓展有效信息
统筹、分配与监督项目日常综合事务类工作,包括但不限于:项目计划与任务管理、项目经营及运营台账管理等
3)外联工作:
负责管辖范围内包括但不限于各级政府及组织、业委会、行业协会、合作单位等重要公共关系的维护及拓展
团队管理:
负责项目团队管理工作包括但不限于员工招募、薪酬激励、绩效考核、即时奖惩、梯队建设等
任职资格:
1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力