职位详情
客服专员(东城区)
4000-6000元
北京中兴通置业有限公司
北京
1-3年
不限
05-27
工作地址

东城区和平里街道小黄庄二区1号

职位描述
岗位职责:
1、按照流程、规范受理用户电话,在规定的时间范围内,解答用户问题和投诉,并统计和记录本人受理的电话问题类型及其数量;

2、掌握并不断提高专业技能;

3、及时反馈工作中遇到的各种问题;

4、负责记录和提交用户的需求和建议信息;

任职资格:

1、声音甜美、普通话标准,具备较强沟通能力和业务学历能力;

2、具备一定的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件。

工作地点:北京市东城区北京市东城区和平里街道小黄庄二区1号


职位福利:五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、定期体检

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请