岗位职责:
1.
车辆日常管理:负责网约车车辆的调度、分配、交接及台账管理,确保车况良好、证件齐全、合规运营;
2.
司机管理与服务:对接网约车司机(特别是退伍军人司机),开展入职引导、日常沟通、纪律监督与服务支持;
3.
安全监督与培训:组织安全行车培训,定期检查车辆安全状况,监督司机遵守交通法规与平台规则,预防安全事故发生;
4.
运营数据跟踪:收集车辆运营数据,协助分析出车率、接单率、投诉率等关键指标,提出优化建议;
5.
突发事件处理:及时响应并协助处理交通事故、客诉纠纷、车辆故障等突发情况,保障运营秩序;
6.
团队文化建设:组织退伍军人司机交流活动,弘扬军人作风,打造“退役军人示范车队”品牌;
任职要求:
1.
退伍军人优先:持有退伍证,服役期间表现良好,有部队管理或班长以上经历者优先;
2.
熟悉车辆管理:了解基本车辆构造与维护常识,有驾龄者优先(持C1及以上驾照);
3.
沟通协调能力强:具备良好的组织协调与人际沟通能力,能有效处理多方关系;
4.
抗压能力强:适应快节奏工作环境,能应对突发状况,具备较强的应急处理能力;
5.
熟练使用办公软件:会使用Excel、微信、企业微信等基础办公工具;
6.
年龄要求:25-45岁,身体健康,形象端正。