岗位职责：
1. 疑难故障攻坚
- 负责新能源汽车（纯电、混动）复杂故障的诊断与维修，重点攻克三电系统（电池、电机、电控）、高压电路、智能网联系统等核心部件的疑难问题，解决门店常规维修中无法处理的技术难题。
- 制定高难度故障的维修方案，指导团队执行并监督维修质量，确保车辆一次修复达标。
2. 技术指导与团队带教
- 对门店维修技师进行实时技术指导，包括现场示范故障排查流程、讲解技术原理，帮助团队解决维修过程中的卡点问题。
- 制定系统化培训计划，围绕新能源汽车安全操作规范、故障诊断逻辑、新车型技术特点等内容开展定期培训，提升团队整体维修技能。
- 建立技术分享机制（如案例复盘会、技能比武），沉淀维修经验，形成标准化操作手册。
3. 维修标准与效率优化
- 主导制定新能源汽车维修技术标准、流程规范及质量检查机制，统一维修操作规范，从技术层面降低返工率。
- 分析门店维修数据（如故障类型、一次修复率、客户投诉原因），针对性优化技术方案，提升维修效率和质量。
4. 客户信任与满意度提升
- 对接疑难故障车辆的客户沟通，用专业术语清晰解释故障原因、维修方案及注意事项，消除客户顾虑，增强信任感。
- 跟踪维修后客户反馈，总结技术层面的服务优化点，推动团队提升服务细节，降低客户投诉率。
5. 技术资源与行业同步
- 关注主流新能源汽车品牌的技术更新、新车型维修要点及行业技术动态，及时引进先进诊断方法和工具。
- 对接车企技术支持渠道、行业技术平台，建立外部技术资源库，为门店技术升级提供支持。
任职资格：
1. 学历与经验
- 大专及以上学历，汽车工程、新能源汽车技术等相关专业；
- 5年以上新能源汽车维修经验，至少2年以上同岗位或大型售后门店技术骨干经验，熟悉2-3个主流新能源品牌的技术架构；
- 有4S店、连锁售后品牌新能源技术团队管理或培训经验者优先。
2. 核心技能
- 精通新能源汽车三电系统原理、高压安全操作规范，能独立拆解、诊断、修复电池包、电机控制器、高压线束等核心部件；
- 熟练使用新能源专用诊断设备及高压绝缘检测工具；
- 掌握车载网络（CAN/LIN总线）、智能驾驶辅助系统（ADAS）等电子系统的故障排查逻辑。
3. 能力与素质
- 具备极强的问题解决能力，能快速定位复杂故障并制定高效维修方案；
- 有优秀的带教能力，善于将专业技术转化为易懂的实操指导，沟通表达清晰；
- 注重细节和质量，有推动标准化流程落地的执行力，目标导向强（关注一次修复率、客户满意度提升）；
- 持有高压电工证、新能源汽车维修工（高级）资格证者优先。
公司福利：入职社保，管三餐，带薪年休假，生日福利，免费停车。