岗位职责：
（1）根据公司信创终端管理制度和流程，对总部和分支机构的信创终端使用培训和问题进行处理， 负责对我司员工信创终端的使用问题进行快速响应和跟踪、处理、应急处置和上报工作。
（2）日常值班服务支持，涉及信创终端仓库管理，登记领用人的信创终端的信息、库存定期核查、信创终端派送到工位和安装、回收、全程陪同并培训员工高效使用信创操作系统和软件进行办公；同时，还负责员工使用信创终端用户体验和日常的需求跟踪和统计、问题分析、处理、资产和信息的登记；
（3）总部信创终端使用环境的保障与支持。
（4）应急和突发事件管理，承担信创终端使用过程中的各类事件应急响应。
（5）数据中心机房运维支持工作。
技术要求：
1.1年以上相关工作经验，本科及以上学历，通讯、计算机、软件工程等相关专业。
2.熟悉国产麒麟、统信操作等系统、了解WPS、各种版本的QQ、企业微信、腾讯会议等办公软件。
3.熟悉X86芯片、arm芯片、SSD硬盘等硬件信创化技术。
4.熟悉常用的国产化品牌，如联想、华为等。
5.具有较强的Troubleshooting能力、且能够推动业务问题改善和解决。
6.思维活跃,领悟力强,责任心强, 较强的沟通能力、学习能力及协调能力,良好的团队协作精神。