岗位职责:
1.负责与客户保持沟通，收集客户业务需求，编写工作报告；
2.负责及时响应并解决客户问题；
3.负责机房运维项目的日常监控、巡检、例行维护工作；
4.负责服务器系统管理和维护工作；
5.负责对机房环境等进行实时监控；
6.负责机房网络设备日常巡检、维护工作；
7.负责编写运维服务报告与故障分析报告；
8.负责突发故障受理、上报、处理、反馈、记录工作；
9.负责系统重大故障及紧急事件的处理及上报，并及时填写相关记录并提交存档留存，；
10.负责完成项目经理安排的临时工作任务。