一、岗位职责

1、负责公司产品的试扫，试用，演示工作，严格遵守交通规则及操作规范。

2、负责为客户及公司内部人员开展设备使用、维护培训；整理维修记录、技术文档，建立完善的售后档案，为后续服务提供数据支持。

3、负责公司产品的日常检修、故障诊断及维修工作，涵盖电气系统、液压系统、机械结构等核心部件；制定并执行车辆保养计划，确保设备性能稳定，延长使用寿命。

4、快速响应客户售后需求，提供现场或远程技术指导，解答客户关于车辆操作、维护的疑问；收集客户反馈，及时将设备使用问题、改进建议反馈至研发与品质部门。

5、负责客户售后配件的库存管理，确保常用配件储备充足；与供应商、物管部门协作，保障配件及时供应，缩短维修周期。

6、负责无人驾驶车辆测试，调试，交付工作，配合软件工程师完成无人驾驶车辆优化（异常情况数据采集等）；

7、负责设计并执行无人驾驶车辆道路合规运行路线，并按要求调试路线；

8、负责无人驾驶车辆性能验证工作，配合完成车辆功能安全测试、可靠性测试等；

9、负责为客户提供无人驾驶车辆调试相关的技术咨询与现场支持，协助客户解决车辆部署与运行过程中的调试难题，提升客户满意度。

二、任职要求

1、基本条件

身体健康，能适应户外作业，长期出差，节假日加班；

2、技能要求

①会使用电脑，能熟练使用office软件；

②持有 [C1 及以上驾照]，会开车，有叉车驾驶证者优先。

③了解环卫车作业流程，能识别常见机械故障，具备基础维修保养知识者优先。

3、职业素养

①工作认真负责，服从调度安排，具备较强的团队协作意识。

②服务意识强，能适应重复性工作。

③具备良好的沟通表达与人际交往能力，能够与客户建立有效的沟通渠道，及时了解客户需求。

4、其他要求

无重大交通违法记录，无不良职业信用记录。