岗位职责：
1．客户需求挖掘：配合销售参与客户拜访、了解、分析客户需求，挖掘客户潜在的项目需求；
2.售前方案：负责项目售前咨询、整体规划、方案编写、PPT制作及讲解，与客户做技术交流；
3.负责与产品研发部门、项目合作商进行技术沟通，推动公司产品解决方案的迭代优化；
4.标书应答：参与项目投标，编写投标方案和报价，对整体标书的把控；
5.负责公司客户的售后技术沟通、产品培训等。

任职要求：
1．统招本科及以上学历，计算机相关专业;
2．二年以上售前技术支持工作经验;
3．具备良好的沟通能力、逻辑思维能力，能和客户、公司内部跨部门进行有效沟通;
4.具备良好的文案能力和解决方案的规划能力，能为销售人员提供有效的销售支持，能为客户提供有针对性的解决方案;
5.熟悉政企项目采购流程，具有智慧图书馆项目或文化、教育行业项目经验者优先考虑;
6.具备敏锐的市场洞察力，能对行业发展的趋势、友商的产品解决方案进行分析研判;
7.具备强烈的工作责任心和工作热情、身体健康、诚实敬业；能适应短期出差。
8. 底薪+项目奖金薪酬结构。职位福利：五险一金、意外保险、定期体检、节日福利、生日礼金、员工旅游

公司官网：www.zwlib.cn
公众号：广州智文技术有限公司

公司简介
广州智文技术有限公司（智文技术，INTKnow）是一家以“互联网+知识服务”为企业愿景，提供“图书馆+”智慧图书馆解决方案的引领者。为图书馆提供智慧图书馆产品研发及运营、总分馆体系建设产品研发及运营、数字阅读产品研发及运营、图书馆分馆建设及运营、O2O全民阅读推广活动运营、数字资源建设、应用集成等服务的高新技术企业。拥有发明专利1项、实用新型专利1项，28 项软件著作权。
公司基于“技术创新”+“服务创新”助力全民阅读经营理念，致力于数字图书馆、智慧图书馆的创新发展，充分运用大数据、区块链、AI、物联网、互联网等前沿技术，研发、打造出一系列智慧图书馆产品和运营服务模式，覆盖图书馆的体系建设管理服务、图书流通管理服务、智慧空间管理服务、数字资源管理服务等业务场景。公司研发的【智图灵创】智慧图书馆SaaS服务平台、【链书馆】移动总分馆体系建设SaaS服务平台、【文化E站】数字阅读SaaS服务平台、【易本书】个人藏书共享流通服务平台、【邻里图书馆】运营服务平台、【阿贝转借通】、【云山书房】等产品，成功应用于广东省立中山图书馆、佛山市图书馆、广州市黄埔区图书馆、广州市南沙区图书馆、广州白云区图书馆、南海区图书馆等公共图书馆。为广东全省30余家公共图书馆建设数字阅读平台、88个县级基层公共图书馆部署数字阅读触摸屏云阅读机。

公司项目案例获得以下荣誉：
2020年广东省文化和旅游公共服务体系建设优秀案例
2021年IFLA国际图联营销奖一等奖
2021年广东图书馆学会阅读推广示范项目
2022年广东省公共文化服务优秀案例
2023年国际图联（IFLA）国际营销奖第三名
2023年广东省文化和旅游厅文化和旅游市场信用应用创新案例
2023年文化和旅游部智慧图书馆创新应用优秀案例
2024年广东省图书馆学会《公共数字文化服务体系建设基层创新服务模式研究》课题被评为优秀等级