职位描述
1、负责电商平台售前售后客户服务，积极主动热情向客户介绍产品；
2、 处理客户反馈的问题，积极应对退换货，做好新老顾客维护，并提高店铺服务质量；
3、熟悉平台后台操作以及平台规则高压线，熟悉掌握议价的技巧和促进成效的技巧；
4、熟悉店铺的产品知识，并积极参与公司新品培训，了解卖点，详情等。

任职要求：
1、热爱互联网事业，大专以上学历，德才兼备；
2、具有团队意识，抗压能力强，学习能力强；沟通能力良好；
3、熟悉抖音平台，有丰富的购物经验，熟知抖音平台规则者优先。
4、周末单休。