岗位职责：
1.负责小区物业工程、秩序、环境等条线业务支持及日常管理工作，确保客户服务质量。
2.处理业主投诉与建议，协调相关部门解决业主问题，提升业主满意度。
3.参与物业费用收缴工作，确保费用按时、足额收取。
4.参与定期组织业主活动，增强与业主的沟通与联系，维护良好的社区关系。
5.负责相关监管单位的外部关系维护。
任职要求：
1.本科及以上学历，具备3年以上物业行业相关岗位工作经验，熟悉物业各业务管理流程。
2.具备良好的沟通协调能力与问题解决能力，能有效处理业主投诉。
3.工作认真负责，具备较强的服务意识与团队管理能力。
4.持有相关物业管理证书者优先考虑。