一、岗位职责：
1.负责咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务和技术支持；
2.负责为客户提供优质的服务 ；
3.通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；
4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
二、任职要求：
1.大专及以上学历：学信网可查，专业不限（理工科优先）；
2.沟通流畅，思维清晰；
3.电脑打字熟练（不低于40字/分钟）；
4.良好的学习能力及情绪管理能力；
外企直招，在美国内500强企业；缴纳七险一金（补充意外险跟商业险）；
晋升路线：（管理路线：一线客服-客服组长-客服经理 ）
（专业路线：一线客服-质检专员、培训专员、数据分析专员）
上5休2，岗位班次为7*24小时制，8小时工作制 ；
注：1、首月会培训3-4周，首月培训期薪资只发放固定部分；
2、每2-3个月会安排一次夜班；