本社，正式员工（长期稳定千人业务，非外派短期，非销售职位）
薪资待遇：
1. 入职缴纳五险一金，公积金个人加上公司一共20%，无责任底薪3300/3500，补助700-800，绩效0-1000，13薪（年底双倍薪资），综合薪资4-5k。
2. 带薪年假10天，带薪病假12天，2天弹性假，1天生日假，婚嫁，产假，哺乳价，育儿假，节假日福利。
3. 带薪培训，新员工试用期间薪资100%发放没有扣除。
职位描述岗位职责：
1.为客户处理账户账单问题，提供高质量的产品技术支持及售后咨询服务
2.通过电话、邮件或在线聊天等渠道，帮助客户解决问题
3.根据流程规定，准确记录客户诉求、问题故障以及解决方案
4.与其他业务线同事沟通，转接或升级问题
5.团队内的日常行政或报表等特殊安排。