【工作内容】
1.通过邮件回复形式，用英语与客户沟通；
2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、空气净化器等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务；
【工作时间】白班+夜班（轮换，4-8周换一次排班，前两个月夜班16：00-1:00，后期长白班9:00-18:00）
每周轮休2天，做五休二
【岗位要求】
1、本科以上学历（学信网可查）；
2、英语读写熟练，口语可以交流；
3、打字速度50字/分钟（可发链接练习）；
【薪资福利】综合税前薪资5000左右，时薪27
入职购买五险一金+带薪年假+带薪病假+年终13薪
【硬性条件】
1.进入项目室前把手机、手表等可存储、拍照的设备放到私人物品柜子，休息时间可以使用
2.法定节假日排班:如国庆、春节等会有三倍薪资
3.五天八小时轮班制:每周轮休2天
【地理位置方便】
地铁2号线月亮湾站2号口出来直行大约5分钟左右。
产业园区，干净舒适，健身房，餐厅，娱乐设施齐全。团队年轻，氛围融洽。
Concentrix+Webhelp（纳斯达克股票代码：CNXC）是全球领先的客户体验解决方案和技术提供商，为70多个国家和地区的品牌提供超过95%种语言的服务。迄今为止，Concentrix+Webhelp中国已拥有大连、重庆、北京、上海、深圳等十个运营、开发与销售中心，在职员工超一万人。
中国区总部在大连，苏州主要做客户服务中心业务，目前包括电子产品的售前及售后咨询与服务，在职员工已达到500+人员。