职位详情
计电通进!粤英技术顾问/客服双休不销售
7000-10000元
聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
深圳
1-3年
大专
10-22
工作地址

星河WORLD1期-A座深圳龙岗区星河WORLD1期A座19楼

职位描述
公司福利:
1)(就业保障):入职购买六险一金,入职满一年七险一金,公司每年组织一次免费大型体检等
2)(假期):每月休八天,入职享有带薪年假
10-15天.生日假、婚假、带薪病假、产假以及陪
产假、育儿假等
3)(就业前景):公司提供全方位的技能培训,如:职前培训、在职培训、晋升培训等,为员工提供通畅的晋升通道
横向发展:质检师,培训师,或其他职能岗位。
纵向发展:资深审核,主管,经理
岗位职责:
1)负责呼入、在线用户的售前售后咨询解答,向用户提供迅速,准确,周到的服务;
2) 负责用户关系管理及维护服务;
3)能通过与用户的沟通,挖掘和分析用户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升用户的满意度;
4)对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议:
5)要求粤语、国语及英语作为工作语言,且口语沟通流利。
岗位要求:
1)1年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;
2) 正规院校大专及以上学历,理工科专业:
3)耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好,抗压能力较好,有团队合作精神以及服务意识:
4)拼音输入法打字速度在45字/分钟以上:
5)熟练使用计算机和互联网。
工作时间:
9:00-18:00,13:00-21:00,5天8小时工作制,
香港公众假期休息
公司地址:龙岗五和大道南星河WORLD A座19楼一整层,楼下是10号线雅宝站C2出口),交通非常便利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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