职位详情
英文客服主管(跨境电商/周末双休/六险一金/英文四级读写)
7000-9000元
聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
西安
3-5年
大专
05-05
工作地址

concentrix西安聚盟科技发展有限公司

职位描述
1. 与业务对接的客户负责人保持紧密联系,负责日常管理本小组内日常运营,业务管理及时上传下达;
2. 负责组内员工的日常沟通、答疑,所有的问题闭环管理;

3 与所管辖的项目成员一起完成工作任务,对达成业务目标负责,辅导激励团队,带领团队完成所在业务线的各项指标和要求;
4. 梳理并优化工作流程,并同步培训到团队成员;对团队进行质量检查和员工培训。


任职要求:

1. 英语4级或以上水平,可正常书面沟通。

2. 大专及以上学历。
3. 至少带过3-5人团队,在电商、跨境电商等相关行业1年以上同岗位工作经验者优先。
4. 精通MS Office工具,具备业务数据的分析能力,能通过数据找到问题并进行提升。
5. 强有力的组织协调能力,有有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力和沟通能力,要求有制作报告经验,有良好的写作能力。
6. 口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力。


工作时间
09:30 AM- 18:30 PM, 周一到周五 (周末双休,公共假期正常休息

薪资福利:
1)享有带薪假期,婚假,产假,生日假,育儿假,公司奖励年假;
2)公司按国家政策为员工缴纳六险一金,每年公司组织大型体检等福利;
3)五星级工作环境,不定期的公司、团队活动;
4)公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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