在线客服岗位职责：

通过在线平台，如 APP 内客服窗口、微信公众号等渠道，快速、准确地回复客户关于商品信息、订单流程、配送服务、优惠活动等方面的咨询，提供专业的解答和建议；

岗位要求：

1、中专学历及以上；

2、客服经验需>1年，有客服经验可以考虑；

3、打字速度>40 字/min，普通话标准，无口音；

福利待遇：

1、培训期8天：50元/天；

2、薪资结构：底薪2300 +满勤200+住房补贴200+餐补200+夜班补贴+单量绩效+效能激励，新工享有两个月600元绩效保护，综合薪资3600-6000元；

3、工作时间：8小时排班工作制，月休6天（排班轮休），如有法定假期增加法定假期天数；

4、购买本地五险，实习生购买商业保险。

5、完善的晋升机制，所有运营管理岗位均为内部竞聘产生。

6、丰富的福利待遇，每月有下午茶以及每月会安排各项活动

工作地址：合肥市庐阳区华林创谷