【岗位职责】
1- 负责公司差旅系统内酒店业务的整体运营管理，制定并落地酒店业务运营策略、推广方案，确保达成2026年酒店业务推广及业绩目标；
2- 对接酒店供应商资源，包括酒店洽谈、合作协议签订、合作关系维护等，拓展优质酒店资源库，保障系统内酒店品类丰富度、性价比及服务质量；
3- 负责酒店产品在差旅系统内的上架、信息维护、价格管控等工作，优化酒店产品展示形式，提升用户预订体验；
4- 跟踪酒店业务运营数据，包括预订量、入住率、客户满意度、供应商合作效率等，定期分析数据并形成运营报告，根据数据反馈优化运营策略及推广方案；
5- 处理酒店业务相关的客户咨询、投诉及特殊需求，协调酒店与客户之间的沟通对接，保障客户出行体验，提升客户粘性；
6- 配合公司市场、销售等团队开展酒店业务推广活动，提供运营层面的支持，助力业务渠道拓展；
7- 关注行业动态、竞争对手酒店业务运营模式及市场需求变化，及时调整运营策略，保持业务竞争力；
8- 完成领导交办的其他与酒店运营相关的工作。
【任职资格】
1- 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先；
2- 1-3年酒店运营、酒店管理、OTA平台酒店运营或差旅行业相关工作经验者优先，熟悉酒店行业运营流程、供应商管理及市场推广逻辑；
3- 了解差旅行业客户需求特点，具备较强的市场洞察力和业务分析能力，能根据市场变化制定针对性的运营策略；
4- 具备优秀的沟通协调能力、谈判能力及问题解决能力，能高效对接供应商、内部团队及客户，妥善处理各类运营问题；
5- 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础的数据统计与分析能力；
6- 工作积极主动、责任心强、抗压能力强，具备良好的团队合作精神和职业素养；
【福利待遇】
1- 薪资待遇：6000-10000元/月（根据个人能力及经验面议），缴纳五险一金；
2- 奖金福利：绩效奖金、年终奖金、业务推广提成，享受带薪年假、法定节假日；
3- 成长福利：完善的培训体系（新员工培训、业务技能培训、职业发展培训），清晰的职业晋升通道；
4- 其他福利：定期团建活动、节日福利、生日福利、员工体检、餐补/交通补贴等。
5- 有差旅系统相关业务运营经验或酒店资源积累者可优先考虑。