职位详情
产品运营专员(业务流程监控)
8000-9000元
上海利真
上海
1-3年
本科
06-17
工作地址

光大安石中心-B座5楼

职位描述
两年以上经验
有过金融,银行保险等金融从业经验者优先
能力
1、学习分析力:能快速熟悉业务,分析、诊断并优化流程
2、执行力:能根据企业及部门战略意图,理解部门负责人决策,执行落实预定目标
3、跨部门沟通:可清晰、明确表达自己的想法和意图,实现有效沟通,达成跨部门沟通目的
一、完成新产品新业务流程编制和确认,新业务上线后的运行监控、及时跟进问题和解决,以保证项目顺利运行
1、评估是否需要编制新产品业务流程,联系相关部门制定流程,出具对应业务流程;
2、每月进行流程运转监控,对业务问题/卡点进行分析,制定解决方案;
3、进行产品上线时待办事项追踪,基于产品上线后实际操作内容,完善新产品流程。
二、每月完成总部中后台业务流程监控、出具监控报告,就报告内容与相关部门完成沟通和确认,并追踪整改事项完成情况
1、每月针对重点流程进行监控,对于存在问题进行梳理及优化,出具报告;
2、追踪上月流程监控中问题事项是否按时完成整改,出具整改进度报告;
3、每月与监控中存在问题的部门组会沟通,确认问题点、解决方案、完成时间。
三、内部质控工作 每月对运营常规工作进行质控,提出改善建议,记录并追踪事项完成
四、产品系统配置
1、负责产品配置相关跨部门沟通、资料收取和反馈事宜;
2、完成产品配置模块信息化需求的提报、上线测试、宣导和生产环境验收工作;
3、完成产品上线配置及审核工作

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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