职位描述
岗位职责:
01.收集、整理商家户数、面积及商户档案等信息资料,收取物业费
2.办理商户租借手续、证件办理、发放门禁卡、装修保证金的退费等业务
3.每日巡视、检查管辖区域及园区并做好巡查记录
4.接待、处理商户的投诉并做好商户走访、商户满意度调查及回访,出现问题及时反馈给各部门
5.分类、归纳、统计商户对产业园的意见建议
6.张贴产业园内各类通知、通告
7.协助商户店铺内相关遗留及日常报修问题的跟进、协调、处理
8.协助工程维修队做好店铺验房
9.参观团的预约、登记、接待及项目讲解
10.商户综合费用的催缴及住户信件、报刊等的分发
11.空置房钥匙的保管及入住钥匙的登记发放
12.物业前台处形象岗展示
任职资格:
1.形象好,气质佳,大专以上学历,20-40岁
2.服从管理,善于沟通,有较强的应变能力,抗压能力
3.熟练使用电脑和办公自动化设备
4.一年以上物业客服相关经验优先
工作时间:7:30-17:40
职位福利:工资4000元/月,五险一金、带薪年假、年终奖、定期体检、节日福利、生日福利、工龄工资
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕