一、岗位职责：
1、根据公司发展战略及管理目标，制定项目年度工作计划及实施方案；
2、负责统筹安排项目日常对客服务及内部团队管理；提升业主满意度，完成年度经营指标；
3、负责经营过程中的风险把控、处理客户投诉，并按照公司流程予以报备、反馈处理进度；
4、协调、维护各类影响项目工作开展和服务品质的对内、对外关系；
5、完成领导交办的其他工作。

二、任职要求：
1、45周岁以下，大专及以上学历；
2、5年以上物业行业工作经验，2年以上项目全面管理经验；有知名物业服务企业同岗工作经验、有标杆项目管理经验者优先；
3、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规，具备物业项目全面运营管理能力；
4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强