【岗位职责】:
1、负责通过电话渠道办理客户服务业务,为客户提供业务咨询、辅助交易、疑难问题解答等。
2、信用卡接听服务,如信用卡注销挽留、信用卡进度更新、信用卡申请及进度查询、信用卡年费政策咨询,口头挂失,账单分期,现金分期等;
【岗位要求】:
1. 男女不限,30周岁以下,已取得本科毕业证(非全);
2. 普通话标准,逻辑思维清晰,沟通能力强;
3. 征信无逾期,名下无经商办企营业执照;
【薪资待遇】:
1、培训期:1个月,补贴80/天+考核奖励300-800(由考试成绩定);
2、跟听:实操1-2个月, 薪资模式: 基础薪资+交餐补+班次补贴+绩效综合,3000-4000;
3、转正:通关后转正, 转正综合:5000-7000,中位数5500;
3、培训通关可报销体检,五险一金、带薪年假、节日/生日福利、婚假产假等福利齐全;
【工作时间】:8小时轮班制,可与同事换班,最早8:00开始排,21:00及之后下班有晚班补贴30-60,最晚 24:00 下班,月休6-7天,节假日三倍底薪。