职位描述
岗位职责
- 紧密协助海外业务经理，处理空运货代业务的各项事务。包括但不限于跟进货物运输状态、协调航班安排、处理报关文件等。
- 负责与海外客户进行高效沟通，及时回复客户的咨询和需求，提供专业的物流解决方案，确保客户满意度。
- 准确翻译海外业务相关的文件、邮件和资料，确保信息在不同语言和文化之间准确传递，促进业务顺利开展。
- 积极参与市场调研，收集海外空运货代市场的动态信息和竞争对手情况，为公司的业务拓展提供有力支持。
- 协助管理海外代理关系，确保合作顺畅，共同为客户提供优质的服务。
- 跟进海外项目的进度，协调内部各部门的工作，确保货物按时、安全地送达目的地。
- 处理客户投诉和问题，迅速采取有效的解决措施，维护公司的良好声誉。
任职要求
- 本科及以上学历，英文4级及以上。国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。
- 具备良好的英语听说读写能力。
- 熟悉空运货代业务流程和相关法规政策，有相关工作经验者优先考虑，薪资可谈。同时，我们也热烈欢迎应届毕业生加入，为团队注入新的活力。
- 拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门的同事协同工作，共同完成任务。
- 熟练掌握办公软件操作技能，如 Word、Excel、PowerPoint 等，提高工作效率。
- 具备较强的责任心、执行力和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕