1、性格开朗、能接受新型事物、有一定的表达能力和亲和力，热爱销售工作，学习能力强、有责任心，能承受较大的工作压力。
2、负责制定并执行区域内营业厅的业务发展计划，根据公司目标分解业务指标，确保各营业厅的业务量、销信额等指标达成。
3、对营业厅的各类业务办理情况进行监督和管理，如开户、缴费、套餐变更等，保证业务办理的高效和准确。
4、建立和完善客户服务标准和流程，监督营业厅员工的服务质量，确保客户能够得到优质、高效的服务体验。
5、处理客户投诉和纠纷， 及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度，定期收集客户反馈，为优化服务提供依据。
6、必须要有相关工作经验，或有营业厅管理岗工作经验。