职位描述
岗位内容:
1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3. 维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。
4. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
岗位要求:
1、35周岁以内,大专以上学历,体型匀称、品貌姣好,有经验优先;
2、有亲和力,细心,耐心,并具有一定的抗压能力;
3、具有良好的沟通协调能力,一定的客户服务意识,有服务行业从业经验者的优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕