岗位职责:
1、中心的康复质量进行监控及评比,对康教设计和康教方案类文书进行审核及反馈;
2、通过巡班、以看课方式关注伦理风险,追踪或支持组长进行伦理风险事件的跟进直至风险解决;
3、每月定期进行看课,对授课康复师进行问题指导,针对典型个案分析汇编,形成案例数据库;
4、组织完成评估报告及IEP的撰写,对攥写文书内容及质量进行把控,确保文书专业性及全面性;
5、新康复师授课流程指导、岗位技能的培训,让新康复师更快进入岗位角色;
6、新康复师授课流程指导、岗位技能的培训,让新康复师更快进入岗位角色;
7、每周组织组长实施岗位技能提升的培训和带教,对培训内容及结果进行汇总;
8、定期对团队进行岗位技能考核,选拔高潜人员重点培养,做好中心核心骨干的培养和留存工作;
9、扩大人才储备池,合理地挖掘、开发、培养后备人才队伍,建立完善康复师人员梯队;
10、受理客诉问题能够现场解决,事后对客诉是由进行复盘,避免同类客诉事件二次发生;
11、负责客诉事件记录,定期分析客诉案例,针对客诉问题不断优化康教服务流。
岗位要求:
已经获得BCaBA持证人员,或者具备同类机构教学教务管理能力在半年期内计划获得BCaBA及以上认证的人员。
职位福利:五险一金、周末双休、餐补、带薪年假、节日福利