岗位职责：
1、通过电话、邮件、社交媒体等渠道开发和维护新老客户，了解客户需求，推广公司集运服务，提供个性化服务方案；
2、为客户提供订单查询服务，及时反馈订单状态（如货物进出仓情况、运输进度、清关情况等）；
3、接收客户投诉，及时记录并反馈给相关部门，跟进投诉处理进度，确保问题得到妥善解决，并及时向客户反馈结果；
4、上级安排的其他工作。
任职要求：
1、大学专科及以上学历；国际贸易，电子商务，外贸，翻译，市场营销，外语等相关专业，英语口语可以接听海外电话；
2、有良好的团队合作精神，能承受压力，为人踏实，乐观，对电子商务有兴趣。
上班时间：
周一到周六，10:00-19:00，中间休息1小时。