岗位职责：

1.保护性医疗制度，尊重体检客户的隐私权，知情权，不得擅自散布、泄露体检客户的个人信息。

2.遵守操作规章制度；认真执行质量控制方案；对可疑结果应重复核查并确认；不隐瞒工作中的问题和差错，以便及时纠正。

3.学习和掌握有效的医学表达方式，加强与客户有效沟通，掌握客户心理状态，取得顾客的信任，建立良好而健康的关系。

4.了解当日与第二日体检预约客户数量，做好充足的准备工作。

5.对现场定制客户做好登记工作。

6.负责登记每日体检服清洗数量，月底上报综管部。

7.与健康顾问等做好对接工作，核对客户信息，办理签到手续。

8.负责安排顾客更衣柜钥匙，并在引导单上做好登记记录。

9.维持大厅秩序，及时与检线内部沟通，控制客流量，依次按照签到顺序及客户的不同需要做好相关安排。

10.主动引导客户并及时回答客户咨询的问题。

11.对于延期补检客户，按照系统操作的流程进行补检。

12.与其他诊室同事保持密切交流协作。

13.核对客户体检项目是否全部完成，回收钥匙、引导单、做好延期登记签字记录、结算，并按照顺序安排检后报告解读。

14.负责做好顾客对检查室体检投诉的解释和说明工作，并及时反馈给部门负责人。

15.做好大厅等候客户的服务工作。

16.接待区域的整理工作，电脑，打印机等日常维护。

17.在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。

18.定期检查设备的运行情况，发现异常，及时校准，无法维修和校准的计量设备要及时申请报废处理。

19.定期做好本职工作的总结，查找查漏补缺。

20.做好统计工作（系统、工程、满意度调查等问题）。

21.做好护士台每日的卫生消毒及大厅的等离子消毒；

22.完成上级领导的其它工作任务。

任职要求

1.中专及以上学历，酒店管理或者医疗等相关专业。

2.身高160cm以上，形象较好，口齿清晰、普通话流利、声音甜美

3.有体检中心、酒店行业相关工作经验

4.能够操作office办公软件。

工作时间：

做五休二

福利待遇：

1、法定的社会保障——五险一金；

2、各项福利——餐补、交通补助、通讯补助、高温补贴、定期体检、带薪年假、节日福利等。

招聘联系方式：

公司地址：杭州市上城区景昙路9号西子国际B座1402室（邵逸夫医院对面）