岗位职责：
1、开发及维护海外客户，完成销售目标。
2、跟进订单全流程（报价、合同、生产、验货、出货、收款）。
3、分析市场趋势，制定推广策略，参与国内外展会。
4、处理客户投诉及售后问题，维护公司品牌形象。
任职要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、外语类相关专业优先，听说读写流利，能独立处理英文邮件、合同及商务谈判。其他语言（根据目标市场）：如西班牙语、法语、阿拉伯语等小语种能力者优先。
2、1-3年以上外贸相关工作经验，熟悉出口流程，有成功开发客户案例者优先。
3、熟悉国际贸易流程（询盘、报价、订单、报关、物流、单证等），掌握国际贸易术语（如FOB、CIF、EXW等）及支付方式（L/C、T/T、DP等）；了解出口政策、国际物流、关税及贸易壁垒等基础知识。
4、能通过B2B平台、展会、社交媒体（LinkedIn、Facebook）或搜索引擎开发客户；具备客户需求分析、谈判及维护能力。
5、熟练使用Office办公软件（Excel数据分析、PPT制作方案）、CRM系统、ERP系统或外贸管理软件，了解Google Analytics、SEO等数字营销工具者加分。
软性要求：
沟通能力：逻辑清晰，具备跨文化交际能力，能与海外客户高效沟通。抗压能力：适应高强度工作，能处理订单紧急问题或客户投诉。学习能力：关注行业动态，快速掌握新产品知识和市场趋势。团队协作：能与计划、生产、物流等部门协调，确保订单顺利执行。
其他：
熟悉五金制品行业的产品知识及出口标准。有海外留学、工作经历，或熟悉某一区域市场（如欧美、中东、东南亚）。