岗位描述
1.负责市场订单的接收、审核、出库与跟踪,确保订单信息准确无误,及时处理订单变更及取消事宜,保障订单顺利执行。
2.协助销售团队进行客户信息的整理与维护,建立完善的客户档案,包括客户基本信息、合作情况、需求偏好等,定期更新客户资料。
3.做好库存管理相关工作,定期与商务核对药品库存数量,及时向销售团队反馈库存情况,避免因库存不足影响销售或库存积压造成浪费。
4.负责药品销售合同的整理、归档与管理,确保合同的完整性和规范性,协助相关部门进行合同的执行跟踪。
5.与物流部门对接,安排药品的发货事宜,跟踪物流信息,确保药品按时、准确送达客户手中,及时处理发货过程中出现的问题。
6.与销售人员对接,提供市场所需的文件与产品。
6.协助销售经理进行销售数据的统计与分析,编制销售报表,为销售决策提供数据支持。
7.负责客户的日常沟通与联络,解答客户关于订单、发货、库存等方面的咨询,维护良好的客户关系。
8.完成上级领导交办的其他与销售相关的内勤工作。
要求:
学历要求:大专及以上学历,药学、市场营销、行政管理等相关专业优先。
经验要求:有 1-2 年药品销售内勤或相关岗位工作经验者优先,熟悉药品销售流程及相关法规者更佳。
技能要求:
具备良好的沟通表达能力和协调能力,能与客户及各部门有效沟通。
熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PPT 等),尤其是 Excel 的数据处理功能。
工作认真负责、细致严谨,具备较强的责任心和执行力。
具有良好的团队合作精神,能积极配合团队完成各项工作。
其他要求:身体健康,无不良职业记录。