1.协助上级根据项目服务协议进行项目标准及流程设计；

2.协助上级进行资料准备、合同整理、员工档案管理等；

3.负责收集，管理项目相关数据统计及费用核对 ，如风险管理成本统计、收支核对等；

4.根据服务协议内容，负责制作费用单，向客户确认款项，并确保客户准时到款.开具发票；

5.在工作过程中，协助上级做好风险把控，特别是人工成本控制和法律风险的防控；

6.协助上级处理客户投诉，汇总投诉与建议，并提出改善服务质量方案；

7.跟进项目员工到岗情况及资料的收集。