1、 以热情，友好的态度代表酒店迎送客人，协助大堂副理维持正门秩序。

2、 迎送抵离客人的行李或相关物品，引导车辆，协助大堂副理维持门口来往的客人。

3、 护送客人到达房间并介绍房间内设施设备使用方法以及酒店各营业场的服务等。

4、 派送各类报纸报表通知留言传真信件遗留物及房间钥匙等。

5、 为客人办理行李的存取、物品的转交、换房等业务。

6、 代表酒店到机场、码头、车站接送客人。

7、 为客人安排出租车，为客人开启车门并记录来往的出租车牌号并交给客人，以便查询。

8、 回答客人的各种问询，并为客人指引方向。

完成委托代办事宜。