工作内容：
1、负责外部渠道投诉全流程处理，确保处理流程100%合规
2、应对疑难&高危等特殊客诉的升级诉求，并通过精准的提问引导对话，针对单case提出处置建议
3、通过日常投诉处理过程中，提报业务、流程、系统等多板块的优化建议
工作时间：
9:00-19:00 8小时工作制(午休1小时)
薪资福利：
1、岗位无责底薪5000+绩效2000，综合薪资7000-8000
2、入职缴纳五险一金
3、大平台晋升空间大
4、免费零食下午茶团建活动等福利
任职要求：
1:大专及以上学历(学信网可查毕业)
2:具备半年以上专职客户投诉处理或重大客户危机处理经验