职位详情
二线客诉处理专员7000+早九晚六,双休五险一金
7000-8000元
北京位来无忧科技有限公司
合肥
1-3年
高中
09-17
工作地址

合肥金融港.

职位描述
岗位职责:
1. 负责接收并处理客户投诉,确保客户满意度。
2. 对客诉问题进行分类、归纳,为改善产品和服务提供建议。
3. 跟踪客诉处理进度,确保问题得到及时、有效的解决。
4. 定期汇总客诉数据,为部门提供分析报告。

工作时间:9:00-18:00 每周双休

薪资待遇:固定薪资5900+浮动绩效1500,综合薪资7000+入职缴纳五险一金。

岗位要求:
1. 一年以上客诉经验,具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉。
2. 具备较强的逻辑思维和分析能力,能快速定位问题原因。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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