岗位职责：
1、根据客户的需求与业务情况，匹配通信资源，制定合理有效的运营解决方案并落地执行；
2、根据客户使用云通信平台情况，快速解决客户使用问题，必要时协调技术人员处理疑难问题；
3、结合客户业务与当前合作情况，进行数据分析，整理输出运营报告与建议；
4、根据合作与服务落地情况，梳理账单，协助推动对账、开票、结算事项；
5、维护客户关系，协助商务进行客推客、转介绍、消费增量等工作；
6、协助部门经理处理日常事务，推动事务落地，提出优化建议。
岗位要求：
1、本科及以上学历，通信工程、市场营销、计算机科学与技术等相关专业优先，优秀应届毕业生也可；
2、熟练使用办公软件（Excel、Word、ppt）等常用工具；
3、积极主动、务实好学、条理清晰，做事耐心、细心，沟通协调能力强，具有强烈的系统思考、团队协作、客户服务意识，具有强烈的责任心和主动性；
4、具有软件产品运营、用户运营、数据分析等方面的工作经验优先，包含实习经验。