【岗位职责】
1. 客户关系维护
（1）定期与客户沟通，了解业务需求、行业动态及潜在问题。
（2）建立长期信任关系，成为客户的主要联络人。
2. 需求分析与解决方案
（1） 识别客户的痛点或增长机会，协调内部团队（如销售、产品、技术）提供定制化方案。
（2）推动合同谈判、报价及合作条款的达成。
3. 业务增长
（3） 通过交叉销售、增值服务等方式挖掘现有客户的潜力。
（4）关注客户行业趋势，提前布局新合作机会。
4. 问题解决与协调
处理客户投诉或突发问题，协调资源快速响应，确保客户满意度。
5. 数据与报告
跟踪客户KPI（如收入、续约率、满意度），定期向管理层汇报。
【岗位要求】
1. 年龄27-35岁，本科或以上学历，形象气质佳；
2. 须有B端商务关系维护经验或B端大客户销售经验；有政府关系维护经验优先；
3. 较强的沟通表达能力，懂商务礼仪和接待，较好的影响能力；
4. 愿意在环保行业发展，能接受全国出差。