岗位职责：
1、热情接听咨询电话、接待来访客户，通过专业、耐心的沟通，全面了解学员及家长的学习需求、目标和现状，提供精准的课程咨询服务。
2、根据客户实际情况，运用专业知识为其制定个性化的学习方案，详细介绍课程内容、教学特色、师资力量以及学习效果保障等，激发客户报名兴趣。
3、积极推广机构课程，通过多种渠道，如电话销售、线上沟通、线下活动等，与潜在客户保持密切联系，持续跟进客户意向，推动销售转化，完成个人及团队的招生业绩目标。
4、熟练运用销售技巧，处理客户的疑问和异议，促成课程销售，签订课程合同，协助办理报名手续，确保招生流程顺利进行。
5、定期回访已报名学员及家长，了解学员学习进度和满意度，及时解决客户在学习过程中遇到的问题，提供优质的售后服务，提升客户忠诚度，促进客户转介绍。
6、收集客户反馈意见，及时反馈给教学和运营部门，协助优化课程产品和服务质量，为机构的发展提供有价值的市场信息。
7、配合开展各类市场推广活动，如地推、讲座、公开课等，负责活动现场的咨询讲解和客户信息收集工作，扩大机构品牌影响力和招生渠道。
8、分析市场动态和竞争对手情况，为市场推广策略和课程优化提供建议，助力机构在市场竞争中保持优势。
任职要求：
1、学历与专业：大专及以上学历，专业不限，市场营销、教育类相关专业优先考虑。
2、有1 - 3年销售工作经验，有教育培训行业课程顾问经验者优先，优秀应届毕业生也可投递简历。
3、具备良好的沟通表达能力和销售技巧，能够熟练运用Office办公软件，进行客户信息记录和分析。