职位详情
资深服务顾问
1-2万
厦门运昌泰贸易有限公司
厦门
3-5年
大专
04-25
工作地址

厦门锦宝宝马汽车4S店

职位描述
岗位职责:
1、维修保养客户的进店接待,根据公司及厂家流程进行系统操作;
2、协调车间技术人员进行车辆的维修和养护,及时将客户信息传达给相关部门,优化客户服务;
3、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标的达成;
4、客户关系的建立和维护,管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场;
5、配合销售顾问的新车交车工作,负责向顾客解释车辆使用、保养、索赔等知识

职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、餐补、带薪年假、员工旅游、节日福利、带团队

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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