职位详情
大厂客服专员
5000-10000元
金慧科技
长春
不限
大专
02-28
工作地址

明宇广场-A2座吉林省长春市南关区净月街道生态大街3777号明宇金融广场A2栋9楼

职位描述
工作职责:
官方专业客服
1. 通过主动外呼模式触达目标客户,精准传递产品价值,引导客户完成线上操作流程,高效促成转化。
2. 深度挖掘客户潜在需求,结合业务场景提供个性化解决方案,提升客户生命周期价值。
3. 实时记录客户反馈与操作问题,形成标准化处理方案,持续优化外呼话术与服务流程。
任职要求:
1. 大专及以上学历,1年以上客服或销售类工作经验,互联网行业背景优先。
2. 具备优秀的沟通表达能力与情绪管理能力,能快速建立客户信任。
3. 熟悉线上操作流程逻辑,能独立引导客户完成注册、下单等关键动作。
4. 目标感强,具备数据驱动意识,能通过复盘优化转化策略。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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