职位详情
急招纠纷客服!五险一金双休综合工资5000+
4000-6000元
金慧科技
沈阳
不限
中专/中技
10-10
工作地址

沈阳信悦汇-F1座20楼

职位描述
岗位职责:
1. 处理一线客服的升级问题,解决消费者和商家间的纠纷;
2. 主动外呼客户,了解客户需求,根据解答流程为客户提供快速、准确的解答,确保客户满意度;
3. 协调资源为客户解决问题;
4. 处理客户投诉,有效安抚客户情绪;
5. 达成客服中心的其他服务指标。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具有客服经验者可放宽至中专;
2. 年龄23-35岁,普通话标准,语言表达清晰;
3. 具备客服服务、电话咨询服务或相关行业工作经验优先;
4. 需要具备网购经验。
岗位福利:
1. 早九晚六,一个月可能会倒一周班;
2. 实行上五休二的工作制度;
3. 无责底薪+绩效,绩效多劳多得,上不封顶;
4. 提供五险一金;
5. 平均薪资4.5k-5k,优秀员工月入一万以上。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请