职位详情
月休8天嘎嘎稳定坐班客服
4000-6000元
金慧科技
长春
不限
中专/中技
06-18
工作地址

明宇广场-A2座9楼

职位描述
稳定无需销售客服岗!!!
工作内容:
主要涉及用户前端提交退款,被商家超时或拒绝退款后,生成仲裁单,坐席需回访用户了解诉求,联系商家和用户,最终解决用户退款类问题。
任职资格:
1、高中及以上文凭,男女不限,经验不限,带薪培训,有电商客服经验者优先
2、语言组织能力强,善于沟通表达,沟通顺畅;
3、普通话标准,无口音;
4、参与排班,晚班到22点(正常排班,月休8天);
5、打字要求: 每分钟可以打字30及以上,能够清晰记录客户诉求及商家给与的答复信息;
工作时间/休假安排:
8:00-22:00 8小时排班制 月休8天
8小时工作制,多班次排班,所有班次均为做五休二,周末按照排班为正常工作时间,如遇国家法定节假日(如春节、国庆等)按照国家规定给予补贴。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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